Fuctioneel beheerder oftwel bedrijfsduizendpoot

Ontmoet Jesse Hans Feenstra, 27 jaar oud, en functioneel beheerder bij Aegon via Sogeti. In de wintermaanden kun je hem vaak vinden op de skipistes, terwijl hij ‘s zomers graag de Alpen verkent. Als hij een ander pad had mogen kiezen, zou hij zich storten op zijn passie voor kunst. Toch ziet Jesse parallellen tussen het schilderen en zijn werk als functioneel beheerder: beide vereisen aandacht voor detail en een passie voor creatie.

Testers zijn flexibel, ruimdenkend en probleemoplossend

Ik denk dat de flexibiliteit van testers echt een pluspunt is; eigenlijk zijn testers een soort duizendpoten. Dat is denk ik ook de kracht van testers: ze zijn heel ruimdenkend en begrijpen technologie goed, waardoor ze verschillende rollen en problemen kunnen aanpakken.

Het is eigenlijk wel leuk dat er zo divers gewerkt kan worden. Ik ben ooit bij Sogeti begonnen als tester, maar het mooie is dat ik nu werkzaam ben als functioneel beheerder. Dit illustreert de flexibiliteit binnen Sogeti; je wordt niet vastgepind op één rol, maar je hebt de mogelijkheid om te groeien naar iets wat beter bij je past. De toekomst blijft open.

Bij Sogeti begint de dag met koffie

Mijn ochtend begint altijd met een essentiële dosis koffie – dat is echt niet te missen. Zodra de koffie klaar is, schuif ik aan bij mijn eerste dagelijkse bijeenkomst met het team. Na een korte pauze om aantekeningen te maken en een tweede kop koffie te zetten, is het tijd om met het frontend-team aan de slag te gaan.

Vervolgens check ik mijn e-mails om te zien of er gebruikers zijn die problemen ondervinden die ik kan oplossen. Daarna richt ik mijn aandacht op het verzamelen en oplossen van fouten die zijn opgetreden. Als dat allemaal achter de rug is, sta ik klaar om mijn collega’s te ondersteunen bij hun taken.

Elke week vind ik het belangrijk om contact te houden met mijn collega’s van Sogeti. Op vrijdag neem ik dan ook vaak een halfuurtje de tijd om te bellen met collega’s waarmee ik een sterke band heb opgebouwd.

Breken, puzzelen en innoveren: de basis van een functioneel beheerder

Misschien is dat een beetje dat kwajongensinstinct in mij om dingen te breken en de grenzen op te zoeken van de meeste dingen in het leven. Dat instinct komt ook terug in testen. Gewoon zorgen dat jij het product breekt zodat de gebruiker het niet kan doen. Dat trekt me aan, net als het oplossen van puzzels tijdens het testen.
Buiten mijn werk om vind ik het leuk om sudoku’s op te lossen en andere puzzels te maken, wat me helpt om creatief te denken en buiten de kaders te treden. Deze uitdagingen en het vinden van innovatieve oplossingen houden mijn werk altijd interessant en boeiend.

Meer dan alleen werken achter een laptop

Bij Sogeti heb ik niet alleen technische vaardigheden ontwikkeld, maar ben ik ook op het gebied van zakelijke en soft skills enorm gegroeid. Ik herinner me nog goed de momenten waarop er een server plat lag binnen Aegon en ik rustig moest blijven om het probleem te onderzoeken en de juiste mensen te benaderen. Het draait niet alleen om het vinden van het probleem, maar ook om effectief te schakelen met anderen en te begrijpen hoe de organisatie in elkaar zit om snel tot een oplossing te komen.

Dus testen is eigenlijk meer dan alleen maar achter een laptop zitten. Het omvat ook veel interactie met anderen en communicatievaardigheden. Het gaat er echt om dat je de juiste gesprekken voert en helder communiceert over wat je wilt en nodig hebt.

Werken bij Sogeti als fuctioneel beheerder

Wil jij meer weten over hoe het is om bij Sogeti te werken? Neem dan contact op met Demi of bekijk direct onze vacatures.

Vacatures